(陈登明 毛晓光)年初以来,光山县交通政务窗口以“提供很棒服务、创建很棒窗口、树立很棒形象”为目标,想群众所想、急群众所急、解群众所难,专业专注、优质服务,办结率和群众满意率均实现100%,得到社会广泛赞誉。
交通政务窗口注重工作人员素质素养教育,在全县优化营商环境活动中,积极学习领会工作要求,牢固树立大局意识、服务意识、形象意识,持续推进“三减一优”,积极探索服务新模式。耐心诚恳、百问不厌,快捷高效办理交通类申报件,对个别申报件采取“容缺”办理,千方百计“第一时间”办结。
交通政务窗口第一季度共接到办件申请111件,全部得到准确及时办结。在全县政务服务工作会议上,交通政务窗口工作人员全部受到表彰,树立了交通部门服务社会的良好形象。